Legal Términos del servicio de Kinetic Stability
Términos del servicio de Kinetic Stability
Estos términos del servicio de Kinetic Stability regulan el acceso y uso del producto. Al registrarse, usted declara aceptarlos en su totalidad. Si contrata en nombre de un centro o institución, declara tener facultades para obligarlo.
01 · Objeto y aceptación
Documento modelo. Este texto fue redactado para cubrir las obligaciones habituales de un servicio de software que trata datos de salud en Chile, la Unión Europea y Estados Unidos. Antes de publicarlo debe ser revisado y ajustado por un abogado con los datos reales de la sociedad, sus proveedores y sus seguros.
HorseBlack SpA («Kinetic Stability», «nosotros») pone a disposición de profesionales del movimiento humano una aplicación que registra, mediante el acelerómetro de un teléfono móvil, la aceleración observada durante pruebas isométricas estandarizadas, y genera informes con esas mediciones y su evolución en el tiempo.
Estos términos, junto con la Política de privacidad, el Tratamiento de datos de pacientes y el Alcance de la herramienta, constituyen el contrato completo entre usted y Kinetic Stability. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, no utilice el servicio. 02 · Quién puede contratar
El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años que lo usen en un contexto profesional o formativo: kinesiólogos, preparadores físicos, estudiantes de carreras del área y centros que agrupen a varios profesionales. No está dirigido al público general ni al autodiagnóstico. Usted declara y garantiza que cuenta con la formación, las habilitaciones y, cuando corresponda, la colegiatura o registro profesional exigidos por la legislación del lugar donde ejerce, y que es usted quien mantiene la relación clínica o deportiva con las personas que evalúa.03 · Cuenta y credenciales
Debe entregar información veraz al registrarse y mantenerla actualizada. Las credenciales son personales e intransferibles: cada profesional que evalúe pacientes debe tener su propia cuenta o usuario dentro de la cuenta del centro. Usted es responsable de toda actividad realizada con sus credenciales y debe avisarnos de inmediato a seguridad@kineticstability.com si sospecha de un acceso no autorizado.04 · Alcance de la herramienta y responsabilidad clínica
Kinetic Stability no es un dispositivo médico ni una herramienta de diagnóstico. No entrega valores normativos poblacionales, no compara al evaluado con una población de referencia, no diagnostica, no pronostica y no estima riesgo de lesión. Su función es registrar mediciones y presentar su evolución en el tiempo para un mismo sujeto, entre evaluaciones metodológicamente compatibles. Toda decisión clínica, deportiva o de derivación es responsabilidad exclusiva del profesional que la adopta, quien debe basarla en su propio juicio, en el examen del paciente y en el resto de los antecedentes disponibles. Los informes se emiten bajo la firma del profesional y no constituyen una opinión de Kinetic Stability. El detalle de estas limitaciones está en Alcance de la herramienta, que forma parte de este contrato.05 · Uso permitido y prohibido
Usted se obliga a no:- Utilizar el servicio con fines de diagnóstico, tamizaje poblacional, certificación de aptitud, peritaje o cualquier uso que atribuya a las mediciones un valor que el producto no tiene.
- Registrar datos de personas sin haber obtenido su consentimiento previo, informado y documentado.
- Compartir credenciales, revender, sublicenciar o prestar el servicio a terceros como si fuera propio.
- Realizar ingeniería inversa, extracción masiva automatizada de datos, pruebas de intrusión no autorizadas o cualquier acción que degrade la seguridad o disponibilidad del servicio.
- Cargar contenido ilícito, malicioso o que infrinja derechos de terceros.
06 · Prueba gratuita de 5 días
La prueba dura 5 días corridos desde la activación y requiere registrar un medio de pago. No se realiza cobro alguno durante ese período. Si usted no cancela antes de que termine, la suscripción se activa automáticamente en el plan elegido y se emite el primer cobro. La prueba gratuita puede utilizarse una sola vez por profesional o por institución. Kinetic Stability puede denegar una nueva prueba a quien ya la haya usado.07 · Precios, cobros y renovación
Los planes vigentes son $9.990 mensuales y $99.990 anuales, en pesos chilenos, más IVA. Los valores tachados corresponden al precio de lista y el descuento del 50% es una promoción vigente, que Kinetic Stability puede terminar para nuevas contrataciones sin afectar los períodos ya pagados. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período, al precio vigente para la renovación. Cualquier alza de precio se comunicará por correo con al menos 30 días de anticipación, y usted podrá cancelar antes de que se aplique. Por cada cobro se emite boleta o factura electrónica. Los impuestos aplicables fuera de Chile son de cargo del usuario.08 · Cancelación y derecho de retracto
Puede cancelar la renovación en cualquier momento desde su cuenta, con efecto al término del período ya pagado. No se prorratean períodos iniciados, salvo que la ley aplicable lo exija. Si usted contrata como consumidor y la ley de su país le reconoce un derecho de retracto o de desistimiento —por ejemplo, el artículo 3 bis de la Ley 19.496 en Chile o el plazo de 14 días de la Directiva 2011/83/UE en la Unión Europea— ese derecho se respeta en los términos y plazos que dicha ley establezca, y prevalece sobre esta cláusula. Ante la falta de pago, la cuenta pasa a modo de solo lectura por 60 días, durante los cuales usted puede consultar y exportar toda su información. Transcurrido ese plazo, y previo aviso por correo, la cuenta puede darse de baja y los datos eliminarse conforme a la Política de privacidad.09 · Datos de sus pacientes
Los datos de las personas que usted evalúa son suyos y de sus titulares, no nuestros. Usted actúa como responsable del tratamiento y Kinetic Stability como encargado, por cuenta y bajo instrucciones suyas, en los términos del Tratamiento de datos de pacientes, que se entiende celebrado entre las partes al contratar. Kinetic Stability no vende, cede ni comparte datos identificables de pacientes con terceros, ni los usa con fines publicitarios.10 · Propiedad intelectual
El software, la marca, los protocolos de prueba, la interfaz, los formatos de informe y la documentación son de propiedad de Kinetic Stability. Se le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usarlos mientras su suscripción esté vigente. El contenido que usted incorpora —datos de pacientes, notas, indicaciones— sigue siendo suyo. Nos autoriza únicamente a tratarlo en la medida necesaria para prestar el servicio.11 · Disponibilidad y soporte
Procuramos mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos operación ininterrumpida ni libre de errores. Podemos realizar mantenciones programadas, avisando con anticipación razonable cuando impliquen indisponibilidad relevante. La captura de datos durante una prueba se realiza en el dispositivo y no requiere conexión; la sincronización, la generación de informes y el respaldo sí la requieren.12 · Limitación de responsabilidad
El servicio se entrega «tal como está». En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Kinetic Stability no responde por lucro cesante, pérdida de oportunidad, daño reputacional ni daños indirectos o consecuenciales, ni por decisiones clínicas o deportivas adoptadas a partir de las mediciones. Cuando la responsabilidad sea legalmente exigible, quedará limitada al total efectivamente pagado por usted en los doce meses anteriores al hecho que la origine. Ninguna cláusula de este contrato excluye la responsabilidad por dolo o culpa grave, por daños a la vida o integridad de las personas, ni los derechos irrenunciables que las leyes de consumo de su jurisdicción le reconozcan.13 · Indemnidad
Usted mantendrá indemne a Kinetic Stability frente a reclamaciones de terceros derivadas del uso del servicio en infracción de estos términos, en particular las originadas en la falta de consentimiento de las personas evaluadas o en el uso de las mediciones con fines diagnósticos.14 · Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo y en el sitio con al menos 30 días de anticipación. Si no está de acuerdo, puede cancelar antes de que entren en vigencia; el uso posterior implica aceptación.15 · Ley aplicable y jurisdicción
Este contrato se rige por la ley chilena. Las controversias se someterán a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile. Si usted contrata como consumidor domiciliado en la Unión Europea, el Reino Unido u otra jurisdicción cuya normativa le reconozca el derecho de demandar ante los tribunales de su domicilio o de invocar la protección de sus normas imperativas de consumo, ese derecho se mantiene intacto.16 · Contacto
Kinetic Stability es una marca comercial de HorseBlack SpA, RUT 78.498.129-0, Los Militares 5620, oficina 905, Las Condes, Santiago, Chile.- Consultas generales y contractuales: legal@kineticstability.com
- Privacidad y ejercicio de derechos: privacidad@kineticstability.com
- Incidentes de seguridad: seguridad@kineticstability.com